В книге описана совокупность технологий по осуществлению управлением персоналом фирмы, которые имеют достаточно высокий уровень общности и позволяют решить широкий круг задач в области повышения эффективности использования человеческого потенциала фирмы. Изложение отличается высоким уровнем внутренней согласованности, что выгодно отличает настоящую книгу от множества других, в которых приводится набор разрозненных методик.

Большое количество вопросов для повторения и заданий позволяет читателю в кратчайшие сроки полностью овладеть изложенным материалом.

Материал книги максимально адаптирован к самостоятельному изучению читателем.

Книга ориентирована как на студентов вузов разных специальностей – от экономических до технических, так и на искушенных специалистов: разноуровневое описание материала позволяет читателю овладеть всей совокупностью приведеных технологий.

Содержание

Предисловие

Часть 1. Теория

Глава 1. Деятельность человека и управленческая деятельность человека
1.1. Что такое деятельность человека?
1.2. Управленческая деятельность человека
1.3. Что такое менеджмент – качественное описание
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 2. Построение информационного пространства для описания деятельности человека
2.1. Классификация данных (информации) об объекте и субъекте при моделировании деятельности человека и/или социальной группы
2.2. Построение информационного пространства как способа описания строения и функционирования иерархических систем, - или как индивидом осуществляется управление
2.3. Построение информационного пространства для класса описания систем
2.4. Пример использования информационного пространства в проектировании функций планируемого к выпуску товара
2.5. Пример применения информационного пространства к описанию управленческой деятельности человека
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 3. Построение классификации технологий деятельности с использованием концепции информационного пространства: двухкомпонентные абстрактные информационные автоматы (2АИА) в информационном пространстве
3.1. Типология стилей менеджмента
3.2. Способ определения стиля (типа) менеджмента
3.3. Блочный метод построения описания управленческой деятельности
3.4. Пример «блочного» описания типов 2АИА
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 4. Совместная управленческая деятельность людей и ее моделирование с помощью 2АИА
4.1. Механизм самоорганизации типов 2АИА
4.2. Самоорганизация типов 2АИА для осуществления оптимального управления в составе структурированной группы
4.3. Классификация отношений между типами 2АИА (интертипных отношений) и их описание
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 5. Иерархические структуры управления как иерархические системы, построенные из 2АИА
5.1. Механизм формирования иерархических структур для управления (пирамид управления)
5.2. Некоторые количественные закономерности
Резюме
Вопросы
Задания

Часть 2. Примеры элементов технологий управления персоналом

Раздел 2.1. Описание управленческой деятельности отдельного человека

Глава 6. Классификация целей управления: целевое пространство руководителя как пример информационного пространства
6.1. Постановка цели менеджером высшего уровня
6.2. Примеры описания целевого пространства при создании фирмы
6.3. Целевое пространство конкретного человека
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 7. Технология описания выполнения управленцем заданных функциональных обязанностей (использование типа 2АИА управленца для прогноза результатов его деятельности)
Пример 1. Определение эффективности выполнения функциональных обязанностей для конкретного человека: выявление типов, являющихся оптимальными для деятельности водителя
Пример 2. Какой из типов 2АИА является наилучшим бухгалтером?
Пример 3. Сети Intranet как способ организации управления
Пример 4. Сети Internet как способ организации пирамиды управления (особенно - распознавания и отбора координаторов)
Пример 5. Типность при подаче информации
Пример 6. Знаете ли вы свое «место наименьшего психологического сопротивления»?
Пример 7. Не пытайтесь что-либо доказать своему передатчику или суггестирующему передатчику
Пример 8. Учет специфики преобразования информации данным типом при построении структуры управления предприятием
Пример 9. Какие из типов 2АИА легко разрывают отношения?
Пример 10. Тип 2АИА, оптимальный для Спикера Парламента: карта функциональных обязанностей
Пример 11. Типы 2АИА и их взаимодействие с компьютером: новое направление в программном бизнесе
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 8. Примеры (обусловленная типом 2АИА специфика управленческой деятельности политиков)
В.В. Путин (В.П. Горбулин)
В.В. Жириновский (Н.М. Витренко и ее диадный тип В.Р. Марченко)
Г. Явлинский
А.А. Мороз
Инцидент с избиением Лидера «Просвиты», депутата Павла Мовчана в Парламенте Украины.
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 9. Советы для использования
Обобщающие - детализирующие типы
Участвующие – наблюдающие типы
Объект-ориентированные и связи-ориентированные типы
Разделяющие и отождествляющие типы
Отличие нормативной коммуникации
Различие в восприятии общества вами и восприятием обществом вас
Асимметричные интертипные отношения (самопрограммирование)
Симметричные отношения
Общие вопросы информационной и социально-технологической безопасности
Мой тип
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 10. Природные ограничения на карьеру управленца и пути их преодоления. Преодолимые и непреодолимые ограничения
10.1. Обусловленные типом 2АИА ограничения для менеджера
10.2. Пути преодоления природных ограничений
10.3. Координаторы
Резюме
Вопросы
Задания

Раздел 2.2. Описание эффективности управленческой деятельности нескольких людей

Глава 11. Общий подход к решению стандартных задач в управлении персоналом
11.1. Алгебраическое описание отношений между типами 2АИА
11.2. Слова из {ei} как цепочки выработки решений (цепочки распространения информации)
11.3. Несколько вспомогательных конструкций
11.4. Сети из {ei}
11.5. Приложения развитого математического формализма
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 12. Построение мотивационного пространства для управленца на основе 2АИА
12.1. Общий подход к управлению мотивацией персонала
12.2. Технологии формирования корпоративной культуры
12.3. Система формирования культуры организации (организационной культуры, корпоративной культуры) на примере страховой фирмы
12.4. Основанные на концепции 2АИА технологии мотивирования менеджеров
12.5. Управление системой обучения как ключевой фактор для обеспечения качества жизни
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 13. Примеры рассмотрения реальных ситуаций
13.1. Роль коммуникантов при психологическом стрессе: самоубийство Пауля Эренфеста
13.2. Описание отношений «передатчик-приемник» на примере украинских политиков - Л. Кучма, Д. Табачник и В. Горбулин (и не только)
13.3. Особенности общения в семье
13.4. Способы убеждения в политике: использование межличностных отношений
Симметричные отношения: примеры
В. Путин - Л. Кучма
В. Путин - В. Жириновский
Асимметричные отношения: примеры
В. Путин - Г. Явлинский
Обсуждение
13.5. Методы Паблик Рилейшнз и политического менеджмента
Технологии использования асимметричных отношений
Использование типных особенностей и симметричных отношений
Акции Паблик Рилейшнз: теле - и радиодебаты, пресс-конференции, ток-шоу
Публичная деятельность (митинги, собрания и т.п.)
Выводы
13.6. Технологии коммуникаций посредством ГСТК Интернет в режиме совместного творчества (совместной деятельности)
Часть 1. «Знакомство» = начало коммуникации
Часть 2. Процесс установления и закрепления коммуникаций для нового члена – «неофита». Наличие «ядра» участников коммуникаций предполагается
Часть 3. Процесс интегрирования «неофита» в коммуникативную группу
Часть 4. Технология организации выполнения совместных Проектов членов группы коммуникаций. (Эти технологии ориентированы на применение в уже функционирующей группе.)
Классификация задач, которые могут быть решены с использованием описанной выше технологии
Резюме
Вопросы
Задания

Часть 3. Управление конкурентоспособностью фирмы посредством управления развитием персонала

Глава 14. Нормативные схемы управления: стандартные схемы описания деятельности управленца
14.1. Общее описание возможных стандартных ситуаций (интерьеров) при управлении
14.2. Я = управляю
14.3. Я = управляю подчиненными (я - руководитель)
14.4. Я = подчиненный
14.5. Я и мои коллеги
14.6. Я и общество
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 15. Пример применения общей схемы: прогноз адаптационных свойств фирмы
Отчет об информационно - психологических особенностях реализации управления высшим звеном руководства ЗАТ (закрытого акционерного товарищества)
Вступительная часть
Общая часть
Раздел А. Определение типов 2АИА для конкретных людей
Раздел Б. Общая характеристика состояния информационной динамики в ЗАТ
Вход информации:
Выдача решения:
Раздел В. Рекомендации
Общие
Частные
Заключительная часть
Приложение 1 Типы 2АИА для Акционеров, руководителей и некоторых сотрудников ЗАТ
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 16. Управление обучением персонала: стили обучения как проявление типа 2АИА для управленца
16.1. Применение в обучении. Способ обучения и процедурные блоки
16.2. Особенности обучения детализирующего типа 2АИА
16.3. Особенности обучения обобщающего типа 2АИА
16.4. Особенности обучения объект-ориентированного типа 2АИА
16.5. Особенности обучения связи-ориентированного типа 2АИА
16.6. Описание обучения по нормативным для типа 2АИА технологиям деятельности
16.7. Стандартные ситуации при обучении
Резюме
Вопросы
Задания

Глава 17. Методологические и методические основы для построения методик для определения типа 2АИА для человека
17.1. Структурное строение методики
17.2. Логические уровни: опускаемся по лесенке сверху вниз. Определения терминов
17.3. Вопросы исследовательские и вопросы анкетные
17.4. Способ формирования исследовательских вопросов
17.5. Примеры исследовательских вопросов
17.6. Построение интервью с клиентом с целью определения его типа 2АИА
17.7. О проверке (верификации) типа 2АИА для клиента
17.8. Описание опыта работы автора книги по проверке типологии 2АИА
Резюме
Вопросы
Задания

Приложение. Рабочая программа курса «Технологии управления персоналом»
Учебно-тематический план дисциплины
Содержание тем
Планы лекций
Планы проведения практических занятий
Самостоятельная работа студентов

Заключение